الغذاء هو السعي البشري إلى الأبد.تفسر علاقة العرض والطلب جزئيًا سبب ازدهار صناعة تقديم الطعام دائمًا خلال العصور المختلفة.الآن في عصر الذكاء التكنولوجي هذا، على الرغم من أن أعمال صناعة المطاعم لا تزال مزدهرة، كيف يمكن توظيف التكنولوجيا لتحفيز زخمها بشكل أكبر؟
في المطاعم التقليدية، من الأعمال المهمة للعاملين في المتجر كتابة ما يطلبه العملاء أو ببساطة تذكره.ومع ذلك، قد تكون هذه العملية غير معصومة من الخطأ أثناء وقت الذروة لتناول الطعام وتؤدي إلى موقف محرج إلى حد ما، مثل سوء ترتيب الطبق أو فقدانه.بالإضافة إلى ذلك، يتم استخدام قدر كبير من العمل والوقت في هذه العملية الشاقة، مما يجعل من الصعب ترقية خدمات العملاء بالكامل.
تساعد بطاقة الرف الإلكتروني ZKONG المطاعم على الارتقاء بتجربة العملاء من زوايا متعددة.
- يعرض ZKONG ESL معلومات الطلب ويحدثها تلقائيًا عندما يقوم النوادل بإدخال المعلومات على أجهزتهم ويقوم بتحديث الطبق المقدم في الوقت المناسب، بحيث لا يضطر كل من العملاء والنادل إلى تذكر ما يطلبونه.
- لم يعد هناك أي عملية تدوين أو حفظ غير معصومة من الخطأ.يوفر العاملون في المتجر المزيد من الوقت من العملية الشاقة والمستهلكة للانتباه حتى يتمكنوا من ملاحظة احتياجات العملاء وتقديم خدمة أكثر دقة لهم.
- المزيد والمزيد من العملاء يهتمون بالأشياء أكثر من الطعام نفسه عند اختيار المطعم.بالنسبة لهم، وخاصة لجيل الألفية والجيل Z، فإنهم يسعون لتحقيق الاستدامة، لذا فإن المطعم الرقمي الذي لا يستخدم الأوراق، ويوفر العمالة والمجهز بنظام تشغيل عالي الكفاءة قادر على تلبية متطلباتهم بالكامل.
إن سيناريوهات تطبيق ملصق الرف الإلكتروني هي أكثر بكثير من مجرد صناعة البيع بالتجزئة.الجميع يحب الطعام، وكذلك نحن.سيساعد نظام ESL السحابي الناضج من ZKONG المطاعم على إكمال التحول الرقمي.
وقت النشر: 15 نوفمبر 2022