"سوف يسرع تجار التجزئة اعتمادهم على تكنولوجيا الأتمتة لإدارة المهام"

توقع جوثام فاداكيبات، مدير مركز تحويل البيع بالتجزئة في جامعة جورج ماسون، أن يسرع تجار التجزئة اعتمادهم لتكنولوجيا الأتمتة لإدارة المهام ليس فقط في الغرف الخلفية والمستودعات ولكن أيضًا في المناطق التي تواجه العملاء في المتاجر.

من تجربة التسوق الرقمي إلى تعطيل سلاسل التوريد العالمية إلى الوباء الذي لا ينتهي، هناك شيء واحد يمكن لتجار التجزئة الاعتماد عليه: سيتسوق الناس دائمًا.
سواء أعجبك ذلك أو كرهته، يجب شراء العناصر اليومية.
بعض الأشخاص، بما في ذلك حبيبتك، يعتبرون التسوق دائمًا نشاطًا ممتعًا. جزء من الفن، وجزء من الرياضة، ووجدت أن مارلين مونرو قالت ذلك بشكل أفضل: "السعادة لا تتعلق بالمال، بل بالتسوق".

في حين يعتقد الكثيرون أن الوباء سيكون نهاية المتاجر التقليدية كما نعرفها، بعد مرور عامين على الوباء، لا يزال تجار التجزئة يقومون بتوسيع متاجرهم التقليدية.
خذ بيرلينجتون، على سبيل المثال. كجزء من مبادرة Burlington 2.0، تخطط الشركة للتركيز على الرسائل التسويقية، وتعزيز قدرات البضائع والتشكيلة، وتوسيع عدد المتاجر باستخدام تنسيق 2.0 الأصغر.
وكما ورد في تقرير Placer Lab حول أفضل 10 علامات تجارية للبيع بالتجزئة يجب مراقبتها في عام 2022، فإن هذه المتاجر الأصغر حجمًا (تقلصت إلى 32000 قدم مربع) متر مربع). وفي عام 2021، سيصل هذا الرقم إلى 42 ألف قدم مربع. من المتوقع أن يصل إلى مليار دولار في عام 2019:

هل تعرف المثل القائل "أشعر وكأنني طفل ومتجر للحلوى"؟
هناك سبب يجعل هذه العبارة لا تصبح أبدًا "سعيدًا مثل طفل يحدق في الحلوى عبر الإنترنت".
يتمتع التسوق داخل المتجر بمزايا لا يمكن أن تتمتع بها التجارة الإلكترونية.
على سبيل المثال، ستحصل على متعة الإشباع الفوري (والإحساس الساحر الذي توفره حقيبة سيفورا) والدعم من موظفي المتجر. كما أن المستهلكين أقل عرضة للمشاكل في إرجاع المنتجات، حيث يمكن رؤية المنتجات واختبارها وتجربتها قبل الشراء.

نعم. Shpping هي تجربة تشغل جميع حواسك. على الرغم من أن التجارة الإلكترونية ترتفع بسرعة أثناء الوباء، إلا أنه لا يمكننا القول إن الناس لم يعودوا بحاجة إلى التسوق في المتجر بعد الآن.